Ao olhar o seu extrato bancário, você já deve ter se deparado com alguma tarifas desconhecidas. Quando contratamos os serviços do banco, geralmente solicitamos uma cesta que inclui algumas transações. Por esse pacote, o banco compra um valor + tarifas para cada serviço que esteja fora da lista. Assim, se o seu pacote oferece 10 extratos mensais impressos, você será cobrado se ultrapassar esse limite. Essa é a principal explicação para as cobranças, mas existe um jeito de evitá-las: a conta digital.

Hoje vamos falar um pouco mais sobre o Pacote Digital do Banco do Brasil , que oferece serviços gratuitos para quem realizar movimentações por meios eletrônicos.

Infelizmente, o pacote digital ou conta eletrônica está indisponível para novas adesões no Banco do Brasil. Segundo o banco, um novo produto será oferecido no lugar da conta digital atual, porém ainda sem data para lançamento. Porém, não se pode afirmar se a conta continuará gratuita. Para clientes que já aderiram ao pacote digital ou conta eletrônica, nada muda. Veja alternativas de conta eletrônica aqui. Clientes antigos poderão alterar o pacote também.

A conta digital funciona exatamente do mesmo modo que uma conta corrente. A diferença é que nessa modalidade de pacote bancário o cliente fica isento de cobranças ao utilizar o banco somente por meio eletrônicos (caixa eletrônico, internet banking, aplicativo para celular ou atendimento por telefone). Em resumo, se não houver necessidade de interação com um atendente físico, os serviços não são cobrados, o que torna a conta digital bem interessante.

As contas eletrônicas atendem à resolução 3-919, publicada pelo Banco Central em 25 de novembro de 2010, determinando o funcionamento dos pacotes gratuitos.

Quem tem uma conta digital do Banco do Brasil pode utilizar mais de 280 transações disponíveis pela internet no www.bb.com.br, em mais de 40 mil caixas eletrônicos espalhados pelo Brasil ou no aplicativo do BB para smartphones e tablets. Esses serviços incluem transferências, saques, consulta ao saldo e extrato, além de outras opções. O cliente do Pacote Digital também pode tomar empréstimos, fazer financiamentos ou recorrer a linhas de crédito conforme o seu limite disponível. Nesse caso, são cobradas as tarifas relativas ao crédito, conforme as condições de cada serviço.

É preciso destacar que o Pacote Digital não inclui folhas ou talões de cheque. Para usar esse produto, o cliente paga um taxa extra, debitada de seu saldo. O mesmo acontece se qualquer produto o serviço for solicitado diretamente na agência do Banco do Brasil.

Agora que você já conhece os benefícios e serviços do Pacote Digital, é hora de aprender a abrir sua conta. O processo pode ser feito, inicialmente, pela internet. No entanto, o banco parece complicar um pouco a solicitação. O primeiro passo é entrar no site do Banco do Brasil e clicar em Conta Corrente e Serviços no menu superior. Observe a imagem:

Dá pra ver que na lista de contas não tem a opção com Pacote Digital. Por isso, é necessário clicar no link Abra sua Conta, sinalizado à direita. Depois de acessar essa página, é aberto um pop-up com as opções “Conta Corrente” e “Conta Corrente Com Pacote Digital”, como na imagem:

Depois de selecionar a opção à direita, é necessária preencher um formulário dividido em etapas. Com a confirmação o banco entrará em contato para que você possa comparecer a uma agência, apresentar a documentação necessária e assinar o contrato de abertura da Conta com Pacote Digital.

No momento da contratação do Pacote Digital do BB, você poderá se deparar com a escolha de uma Conta Eletrônica ou uma Conta Eletrônica Especial. A diferença nestes dois casos é relacionada à disponibilização de limites de cheque especial . Caso você não queira ter este limite de crédito pré aprovado em sua conta, utilize a Conta Eletrônica. Por outro lado, se precisa de um limite extra para sua conta, vá com a Conta especial Eletrônica.

Quem já tem conta no Banco do Brasil e quer migrar para o Pacote Digital precisa ir até a agência e solicitar a mudança para o gerente. Não é possível ter duas contas diferentes no banco, então, ao aderir à conta eletrônica você automaticamente cancela seu pacote de serviços tradicional.