O WhatsApp, conhecido por alguns como Zap, é uma ferramenta amplamente utilizada por nós, pelos nossos amigos e também familiares. Mas você sabe como se proteger dos golpes no Whatsapp?

Por isso, hoje vamos falar de como se proteger dessas situações, bem como os tipos mais comuns de golpes que acontecem no aplicativo. 

Com a sua popularidade e facilidade de uso muitas pessoas se aproveitam da ferramenta para aplicar golpes. Algumas das situações mais comuns que envolvem invasões as contas de WhatsApp são:

A fraude mais comum aplicada via WhatsApp é a da clonagem ou sequestro de conta, na qual o golpista aproveita informações em anúncios de sites de classificados para direcionar os ataques. Em posse do nome, telefone e objeto à venda, ligam para as vítimas e dizem que o anúncio apresenta problemas, e para liberá-lo, é preciso informar um código recebido por SMS, que serve para a instalação do WhatsApp em outro telefone.

Nesses casos fique sempre atento às solicitações de códigos enviados. Veja o remetente do código e desconfie de promoções em que a empresa entra em contato com você pedindo um cadastro.

Além disso, os fraudadores também enviam mensagens pedindo dinheiro emprestado para familiares e amigos, contando uma história trágica ou pedindo urgência no pagamento. Ao confiar que se trata de um pedido verdadeiro de ajuda, o contato da vítima transfere o dinheiro para uma conta dos fraudadores. 

Em casos como este, sempre tente ligar para a pessoa que pediu o valor ou, se você desconfiar de golpe, faça uma pergunta de cunho mais pessoal, que só aquela pessoa em questão saberia responder corretamente. 

Outro golpe bastante comum é o phishing. Nele, os criminosos disparam mensagens em massa aproveitando temas em alta. Como esse tipo de fraude era disseminada via e-mails, agora está migrando para aplicativos como o WhatsApp. Com ofertas irreais, os fraudadores conseguem atrair a atenção de desavisados para links falsos, com o intuito de roubar informações ou infectar dispositivos.

Aqui, sempre vale ficar atento ao link enviado, se é mesmo da loja, se tem o cadeado de segurança e outras ações!

Caso você tenha caído na armadilha, primeiro avise aos seus amigos e familiares pelas redes sociais ou ligue para alertá-los. Assim, você evita que transações financeiras sejam feitas para a conta dos golpistas. 

Em seguida, tente recuperar sua conta de WhatsApp. Como os fraudadores aplicam o golpe utilizando um celular, você pode desconectá-los entrando novamente no aplicativo com seu número de telefone e confirmando, somente no WhatsApp, o novo código enviado. Ao digitá-lo, quem estiver usando a sua conta será desconectado automaticamente. 

Caso você tenha enviado um valor achando que era um familiar ou conhecido, comunique a pessoa que sofreu o golpe o quanto antes. Além disso, entre em contato com o banco da conta de destino avisando do ocorrido, a fim de verificar a possibilidade de cancelamento da transação e evitar futuras fraudes. 

Para saber mais sobre como agir em caso de roubos de conta ou golpes no Whatsapp, acesse o FAQ (perguntas frequentes) ou entre em contato com a empresa por meio do seu aplicativo, clicando em Configurações/Ajustes > Ajuda > Fale Conosco.

Existem duas medidas extremamente importantes para incrementar a segurança no aplicativo. A primeira é jamais compartilhar o código de seis dígitos do WhatsApp, enviado via SMS com terceiros, assim os criminosos não terão acesso a sua conta.

Outro recurso disponibilizado pelo aplicativo é a “confirmação em duas etapas”. Essa é uma camada a mais para sua proteção. Com ela ativada, você precisará digitar o PIN de seis dígitos todas as vezes que quiser confirmar seu número no WhatsApp.

Para ativá-la, entre em Configurações/Ajustes > Conta > Confirmação em duas etapas > ATIVAR. Em seguida, defina uma senha e digite seu e-mail.

Conseguiu entender melhor sobre como é importante se proteger de golpes no WhatsApp? Continue acompanhando nosso blog para ficar por dentro de mais conteúdos especiais e compartilhe esse texto com os seus familiares e amigos para eles se protegerem também. Até a próxima.