BANCO DO BRASILEIRO
O Banco Next é um dos bancos digitais mais conhecidos atualmente. Com uma conta gratuita que oferece transferências ilimitadas, saques gratuitos, cashback e outras vantagens, o Next é considerado uma das melhores opções para quem quer abrir uma conta digital.
No entanto, muitos podem se perguntar: a conta Next realmente é boa? E será que o banco Next é mesmo confiável? Continue lendo para tirar essas dúvidas!
Como funciona a conta digital Next?
O Next é um banco digital que foi criado pelo Bradesco no ano de 2017 com o objetivo de diversificar os produtos do banco e, dessa forma, conseguir atingir as novas gerações, que costumam dar preferência às contas digitais.
A conta digital Next é gratuita e destinada a pessoas físicas. Ainda não existe a opção de abrir uma conta para pessoas jurídicas no Next. Dentre as funcionalidades da conta, estão:
- Transferências PIX gratuitas e ilimitadas;
- Saques gratuitos e ilimitados;
- Depósito imediato e sem envelope;
- Transferências por WhatsApp;
- Recarga de celular;
- Pagamento de contas e boletos no app;
- Compra de moeda estrangeira direto nos caixas Bradesco.
Quais são os benefícios da conta Next?
Uma grande vantagem da conta Next é que os saques são gratuitos e ilimitados, algo que não é tão comum nas contas digitais. Além disso, você pode sacar seu dinheiro nos caixas eletrônicos do Bradesco ou da rede Banco24Horas, que estão disponíveis em todo o Brasil.
A conta também tem outras vantagens, como as funcionalidades Flow, Vaquinha e Objetivos.
O Flow é um recurso que ajuda o cliente a controlar os gastos com a conta, parecido com um aplicativo de controle de gastos e orçamento, mas dentro do próprio aplicativo do banco.
A Vaquinha é uma forma de juntar dinheiro com os amigos ou a família e é uma boa forma para dividir os gastos de uma viagem, por exemplo.
Os Objetivos, como o nome já indica, servem para ajudar a alcançar uma meta, como uma viagem ou uma compra de imóvel. Você define o objetivo e em quanto tempo quer alcançar ele. O aplicativo te ajuda a economizar o valor necessário todo mês e transfere automaticamente para o fundo de investimento do Next.
A conta Next tem também os mimos, que são formas de economizar em estabelecimentos parceiros, como Uber, Cinemark, McDonald’s, Outback, Livraria Cultura, Natura e outros.
Como abrir a conta digital Next?
O processo para abrir a sua conta digital é muito simples. Você só precisa baixar o aplicativo Next, seja na Play Store ou na App Store, e fazer seu cadastro. Confira quais são os documentos necessários:
- Documento de identificação válido no país (RG, CNH…);
- Comprovante de inscrição no CPF – Cadastro de Pessoas Físicas, regular e ativo;
- Comprovante de endereço de até 180 dias.
Depois de finalizar o cadastro, basta aguardar. Você receberá um e-mail do Next em 3 a 7 dias úteis com as informações da sua nova conta.
O Banco Next é confiável?
No site do Reclame Aqui , o banco Next tem a nota 7,1 de 10, que é considerada boa. Vale a pena analisar algumas das informações gerais:
- 99,1% das reclamações foram respondidas;
- 57% voltariam a fazer negócio;
- 78,3% dos problemas relatados foram resolvidos;
- 5.54 foi a nota do consumidor.
Em relação ao aplicativo do Next, a avaliação na Google Play Store , do Android, é de 3,9 estrelas e conta com 374 mil avaliações. Já na App Store , para iPhone, a nota é 4,7 de 5 estrelas, com cerca de 117 mil avaliações.
O Banco Central, órgão que fiscaliza as instituições financeiras, possui um ranking de reclamações feitas pelos consumidores. No site do Next, há o seguinte aviso:
“O next não é uma instituição financeira, de modo que quem realiza as operações de crédito, manutenção de contas e demais atividades financeiras é o BANCO BRADESCO S.A., banco múltiplo, inscrito no CNPJ sob nº 60.746.948.0001-12, com sede na Cidade de Deus, s/n, Vila Yara, Osasco, SP, CEP 06029-900.”
Dessa forma, ao analisar o ranking de reclamações do BACEN, é preciso procurar pelo Bradesco, já que o Next não é uma instituição financeira separada. O Bradesco ocupa o 5º lugar da lista, que conta com 15 bancos no total. São 2529 irregularidades registradas no quarto trimestre de 2021 para 99.921.260 clientes. No entanto, é difícil analisar esses dados com clareza, já que não tem como saber quantas das reclamações estão relacionadas ao Next.
Sobre a segurança em si, de acordo com o Next, todas as transações têm validação automática do token e ainda dá pra você cadastrar sua biometria, que é a maneira mais segura de sacar nos caixas eletrônicos. Além disso, o fato de ser uma fintech do Bradesco, que é um dos maiores bancos do Brasil e da América Latina, garante mais segurança aos clientes.
Então, a partir das informações citadas, podemos concluir que sim, o Next é confiável.
Quais são os canais de atendimento do Banco Next?
O banco Next oferece diversas opções de atendimento. Confira quais são:
- Central de relacionamento : 0800 275 6398 – atendimento 24h, 7 dias por semana;
- SAC : 0800 722 6398 – atendimento 24h, 7 dias por semana;
- SAC – Deficiente auditivo ou de fala : 0800 722 0099 – atendimento 24h, 7 dias por semana;
- Ouvidoria : 0800 688 6398 – das 9h às 18h, de 2ª a 6ª feira, exceto feriados nacionais;
- BIA – Inteligência Artificial : (11) 99425-6398 (WhatsApp) – atendimento 24h, 7 dias por semana.
Você também pode enviar uma mensagem para o banco pelo site. Além disso, vale lembrar que, embora o Next não tenha agências próprias, você pode ser atendido em qualquer agência do Bradesco.
Perguntas frequentes
- Como funciona o banco Next?
O banco Next é um banco digital lançado em 2017 pelo Bradesco. Oferece uma conta digital gratuita, que oferece transferências gratuitas ilimitadas, cartão de crédito internacional, cashback, transferências por WhatsApp e outras vantagens.
- Qual o dígito da conta do banco Next?
O dígito da conta do Banco Next é 237, o mesmo do Bradesco, já que o Next é uma fintech do Bradesco.
- O Banco Next é confiável?
Sim, o banco Next é confiável, pois trata-se de um banco 100% digital lançado pelo Bradesco, que é um dos maiores bancos do Brasil.
- Qual é o limite do cartão Next?
Geralmente, o limite varia entre R$500 a R$5.000, mas é importante ressaltar que esse valor varia de acordo com a análise de crédito realizada pelo banco.
- Quais as vantagens do banco Next?
Dentre as vantagens do banco Next, é possível citar transferências por Whatsapp, cartão de crédito internacional, cashback ao usar o cartão Next, transferências e Saques gratuito e ilimitados e mimos que facilitam o dia a dia
- Como abrir conta Next?
Basta baixar o aplicativo Next na Play Store (Android) ou Apple Store (iOS) e fazer seu cadastro.
- Quantos dias demora para conta Next ser aprovada?
O processo pode demorar de 3 a 7 dias.
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